Contrat de séjour
CONTRAT DE SEJOUR / CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION ET DE VENTE
(Merci de lire le contrat avant d'imprimer et de signer)
I) PRESENTATION :
La PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE est un hôtel exclusivement réservé aux chats qui propose un hébergement spécifique aux félins lors des absences de leur propriétaire. La pension a été conçu par Laurence Valée, votre hôtesse, avec les conseils avisés de vétérinaire et comportementaliste, afin d’apporter à nos amis les chats tout le confort et le bien-être possible durant leur séjour en respectant leur espèce. La pension est une société par actions simplifiée (SAS) qui gère la garde des chats et propose également la visite à domicile.
Siège social : SAS PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE, 30 Avenue des Martyrs de Chelles, 77500 Chelles.
Gérante : Laurence VALEE
Téléphone : 07 68 71 42 46
Mail : pensionfeline.chelles@gmail.com
Site internet : www.pensionfeline.chelles.com
Cette activité est règlementée et déclarée auprès des services vétérinaires de Seine et Marne
ATTESTATION ACACED option chat : Attestation de connaissance relative aux animaux de compagnie d’espèces domestiques N° 2019/30f4-e2d5 obtenue le 27/09/2019 pour l’exercice des activités liées aux animaux d’espèces domestiques (visées aux articles L.214-6-1, L.214-6-2 et L214-6-3 du code rural et de la pêche maritime.)
N° de SIRET : 887 899 842 0012
II) CONDITIONS D’ADMISSION:
Obligatoires dans le but de protéger tous les pensionnaires et donc votre propre chat.
Avant l’installation à la PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE, ceci pour être en conformité avec la direction des services vétérinaires, le propriétaire devra présenter le carnet de santé de son chat (qui sera conservé toute la durée du séjour) où devront figurer :
. Les vaccins annuels à jour : typhus, coryza et leucose. (Primo vaccination + rappel datant de moins d’un an et plus de 15 jours avant l’arrivée à la pension)
. La vaccination antirabique reste recommandée en France mais n’est pas obligatoire.
. Le test négatif FIV/FeLV doit avoir été fait au moment de la stérilisation ou après ses 6 mois si le chat ne sort pas ; si le chat est vacciné contre la leucose et qu’il sort à l’extérieur, le test sanguin doit être effectué par votre vétérinaire dans le mois qui précède l’arrivée à la pension.
. L’identification (tatouage ou puçage électronique).
. La castration de plus de 6 mois ou stérilisation pour les femelles de plus de 5 mois.
. Le traitement parasitaire complet (puces, tiques, et vermifuges) à effectuer 15 jours avant l’arrivée (à noter sur le carnet avec le nom des produits administrés et la date ).
La PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE se réserve le droit de refuser l’entrée d’un chat qui ne remplit pas ces obligations sanitaires, si celui-ci est malade et contagieux, ou présente un comportement agressif ou dangereux. L’acompte ne sera pas remboursé dans ces cas précis (Dédommageant ainsi l’immobilisation de la chambre)
Il est suggéré de vermifuger votre chat après le séjour ; la pension décline toute responsabilité si l’animal a des parasites à son issue, ce qui serait dû au fait que le traitement antiparasitaire effectué avant l’arrivée à la pension n’aurait pas été efficace.
S’ il y a constat d’un état parasitaire préjudiciable à la bonne hygiène de la pension, ou un problème de santé, l’animal subira au frais du propriétaire une désinfection et/ou une visite chez le vétérinaire
Afin de préparer au mieux le séjour de votre félin, une fiche de renseignements sur le chat est à remplir afin de respecter son tempérament et ses besoins en lui apportant bien-être, confort et sécurité. Tout risque doit être impérativement communiqué.
Enfin, le contrat de séjour sera à lire et à signer par le propriétaire avant l’installation à la pension.
Tous ces éléments sont nécessaires et obligatoires pour prendre en compte la réservation.
III) RESERVATION
La demande de réservation s’effectue par téléphone, par mail ou via le site internet par le propriétaire du chat. Les tarifs sont affichés sur le site internet www.pensionfelinechelles.com et la PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs. Le tarif appliqué pour le séjour du chat sera celui en vigueur à la date de la réservation.
Dès confirmation de la disponibilité des dates de séjour en chambre individuelle, double ou familiale par la PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE, le propriétaire devra remplir une fiche de renseignements et signer le contrat de séjour.
La confirmation sera envoyée au propriétaire dès réception de ces documents et d’un acompte de 40% du prix total du séjour, .ce qui validera définitivement la réservation.
IV) REGLEMENT/ANNULATIONS/PROLONGATIONS /FACTURATION
REGLEMENT : Les tarifs se consultent sur le site www.pensionfelinechelles.com la PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; Le tarif facturé sera celui en vigueur lors de la réservation. L’acompte de 40% demandé sera encaissé à la réservation pour toute réservation ferme et le solde du séjour sera à régler à l’arrivée du chat à la pension. La PENSION FELINE VANILLE & CLEMENTINE facture ses clients par journée d’occupation ; toute journée commencée est due. Le contrat de séjour signé et la